有的用户在电脑上操作网银,结果插上U盾,打开网上银行要操作的时候,电脑提示控件没有在您的机器上检测到u盾,这应该怎么办?
U盾简介
u盾是中国工商银行2003年推出的,是专门用来保护网银客户安全的“智能卫士”,是网民在办理网上银行业务的高级别安全工具,因为他的外形很像u盘,而且对网银账户起到一个保护盾牌的作用,所以称之为u盾。u盾是内置微型智能卡处理器,采用1024位非对称密钥算法对网上数据进行加密、解密和数字签名,确保网上交易的保密性、真实性、完整性和不可否认性。
控件没有检测到u盾是什么原因?
1、查看U盾是否损坏,U盾上的灯是否亮着。
2、重新换个插口试试。
3、重新下载所属银行网银对应U盾的控件,安装后重试。
4、若您已成功安装驱动程序且通过驱动可读到证书信息,请确认您当前使用的是IE浏览器,并通过IE-工具-internet选项-内容-证书的个人栏目查看IE中是否有颁发者为Personal ICBC CA的证书信息,如果没有此证书信息。
5、仍出现此类情况,可选中此证书,并选择删除后再重新安装U盾驱动和相应控件。并重新注册证书。打开U盾-客户端管理工具-证书输入证书密码后在下方选择安装/注册。若安装/注册为灰色不可选,可先选择卸载/注销后再选择安装/注册。
6、依然存在问题,可拨打银行客服咨询,或本人携带U盾、注册卡及有效证件到银行证书代理网点办理证书恢复。